Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

Consultoría EHERO SLU es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Quiniela Mundial 2026 (quiniela.cehero.com).

Contacto DPD: privacidad@consultoriaehero.com

2. Datos recogidos

• Registro: Nombre, email, contraseña (cifrada), teléfono (opcional)
• Consentimientos: Fecha, hora, IP, user-agent de cada aceptación
• Uso: Pronósticos, participaciones, actividad en la plataforma
• Chat: Mensajes que publicas en el chat de las quinielas, junto con la fecha y el autor
• Técnicos: Dirección IP, navegador, idioma, zona horaria

3. Finalidades del tratamiento

• Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio
• Verificación de identidad por email
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio (transaccionales)
• Con consentimiento: envío de comunicaciones comerciales de EHERO
• Estadísticas de uso de la plataforma (anonimizadas)

4. Base legal

• Ejecución del contrato: Prestación del servicio de quiniela
• Consentimiento: Comunicaciones comerciales de EHERO
• Interés legítimo: Seguridad y prevención de fraude

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Los proveedores de servicios (hosting, email) actúan como encargados del tratamiento con las garantías adecuadas.

6. Conservación

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se mantendrán bloqueados durante el plazo legal aplicable.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un email a privacidad@consultoriaehero.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Chat entre usuarios

La plataforma ofrece un chat dentro de cada quiniela. Debes tener en cuenta que:

• Los mensajes no están cifrados de extremo a extremo y se almacenan en nuestros servidores.
• El chat no se modera de forma activa, pero disponemos de un sistema de reporte y de eliminación de mensajes a petición o ante contenido inapropiado.
• Los mensajes son visibles para el resto de participantes de esa quiniela, su organizador y el administrador de la plataforma a efectos de moderación.
• Tus mensajes se conservan mientras exista la quiniela. Puedes solicitar la supresión de tus mensajes escribiendo a privacidad@consultoriaehero.com; al eliminar tu cuenta, tus mensajes también se eliminarán.
• Te recomendamos no compartir datos sensibles a través del chat.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de contraseñas, comunicaciones SSL/TLS, control de acceso, registros de auditoría.